Full Service Omnichannel · Origenow
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Serviço 03 · Full Service Omnichannel

A sua operação de marketplace, de ponta a ponta

Executamos tudo: catálogo, Ads, compras, financeiro via BPO parceiro e atendimento ao cliente. Você acompanha os resultados.

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Em uma frase

Full Service é a Origenow operando o seu canal de ponta a ponta: da estratégia ao Ads, do financeiro (BPO parceiro) ao atendimento ao cliente. Você foca no produto; a operação é nossa.

Ponta a pontaOperação completaFinanceiro + atendimento inclusos
O que é, na prática

A gente toca a operação inteira por você

Assumimos toda a operação: catálogo, preço, Ads e reputação, mais compras, financeiro via BPO parceiro e atendimento ao cliente. Toque em cada etapa para ver como funciona.

Lemos a operação antes de tocar em qualquer coisa

Mix, preço, reputação e verba de Ads na conta hoje. Devolvemos onde está a margem e onde está o desperdício, com número na mesa.

Você recebe
Relatório de mix e curva ABC + plano de 90 dias
No escopo

O que entra no trabalho

01

Catálogo e ficha técnica

Títulos, atributos e compatibilidade revisados anúncio por anúncio.

02

Ads com meta

Verba concentrada na curva A, com ACOS alvo declarado por linha.

03

Preço e margem

Tabela específica para marketplace, com piso de margem por linha.

04

Reputação e pós-venda

Script de atendimento, SLA e chamados abertos e cobrados junto à plataforma.

Como funciona

Quatro etapas, cada uma com entrega escrita

01
Diagnóstico

Leitura de mix, canal, preço e reputação atual.

Entrega: relatório de mix
02
Plano

Escopo, meta e verba definidos por escrito.

Entrega: plano de 90 dias
03
Operação

Execução junto ao seu time, com ritual semanal.

Entrega: painel semanal
04
Escala

Novos canais e novas linhas com a base pronta.

Entrega: roadmap trimestral
Entregas

O que você recebe

Tudo documentado. Transparência total é o padrão, não o diferencial.

Relatório de mix e curva ABC
Plano de 90 dias por escrito
Painel semanal do canal
Script de atendimento e SLA
Ritual de 30 minutos por semana
Perfil de atendimento

Faz sentido para você?

Ideal paraMarca que quer vender nos marketplaces sem montar operação interna
FormatoOperação completa, contrato contínuo
Quem executaA Origenow, de ponta a ponta (inclui BPO financeiro)
EntregaOperação, financeiro e atendimento sob um contrato
Não indicadoQuem quer manter compras, financeiro ou atendimento em casa, aí é Assessoria
Tecnologia Origenow

A mesma ferramenta que usamos, na sua mão

Anye

Nossa plataforma de análise de produto, pesquisa de palavra-chave e otimização de anúncio na Amazon. A nossa equipe opera com ela na sua conta, todos os dias.

Análise de produto

Curva e potencial por SKU.

Palavra-chave

Os termos que o comprador busca.

Anúncio

Otimização de ficha e título.

Só no Full Service

O que assumimos além da operação

É aqui que o Full Service se separa da Assessoria: além de catálogo, preço e Ads, a Origenow cuida também de compras, financeiro e cliente.

01

Compras

Reposição e negociação com fornecedores, no ritmo da demanda do canal.

02

Financeiro · BPO parceiro

Conciliação, repasses e fluxo de caixa por um BPO parceiro, com relatório mensal.

03

Atendimento ao cliente

Pré e pós-venda, reclamações e reputação respondidos pelo nosso time.

Perguntas diretas

O que perguntam antes de fechar

Vocês substituem a minha equipe interna?

No Full Service assumimos a operação de ponta a ponta, incluindo financeiro (BPO parceiro) e atendimento ao cliente. Você acompanha os resultados.

Em quanto tempo aparece resultado?

Ajustes de catálogo e Ads nos primeiros 30 dias. A curva de receita costuma virar a partir do terceiro mês.

Vocês atendem um concorrente meu?

Pode acontecer. Em Consultoria não trabalhamos com exclusividade por categoria: ela existe apenas na Representação Comercial Digital, onde assumimos um número limitado de marcas. Se exclusividade for condição para você, é dessa frente que vamos falar.

Preciso trocar de ERP ou de plataforma?

Não. Trabalhamos com o que você já usa e apontamos apenas o que trava a operação.

Como é a cobrança?

Fee mensal fixo por escopo, sem comissão sobre venda. Contrato inicial de 6 meses.

Conte conosco em seu ecommerce.

Começamos pelo diagnóstico: sem custo, com o número na mesa.

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